Webinar AI pod lupą CFO. Gdzie pomaga, gdzie zawodzi, gdzie warto zacząć. Zarezerwuj swoje miejsceZapisz się
We raised €550,000 so companies can get paid faster. Read more

System do windykacji zamiast Excela. Klient płaci temu, kto się upomina. Excel tego nie zrobi, a Sunbay tak.

Sunbay sam wysyła klientom przypomnienia e-mailem i SMS-em,
a gdy trzeba zadzwonić, tworzy zadanie dla twojego zespołu.

Scattered spreadsheets with marked errors on the left, and on the right a Sunbay collections path with an email, a text message, a call and a payment chartRozrzucone arkusze z zaznaczonymi błędami po lewej, a po prawej ścieżka w Sunbay z e-mailem, SMS-em, telefonem i wykresem wpłat
Z Sunbay pracują między innymi
beeffectiveLiveKidBrain EmbassyPAGAfeelgoodThe Heart LegalFlowmoreBesides Finance
beeffectiveLiveKidBrain EmbassyPAGAfeelgoodThe Heart LegalFlowmoreBesides Finance

Pięć rzeczy, które słyszymy prawie na każdym spotkaniu

W Excelu
W Sunbay
W Excelu
Przypomnienia o fakturach wysyłamy ręcznie z szablonu
W Sunbay
Przypomnienia wychodzą same, według ścieżki
W Excelu
Wszystkich klientów traktujemy tak samo, bo nie mamy czasu
W Sunbay
Każdy typ klienta ma swoją ścieżkę
W Excelu
Ustalenia z klientami zostają w mailach i w głowach
W Sunbay
Każde ustalenie jest zapisane przy fakturze, z datą
W Excelu
Za każde wezwanie albo notę z kancelarii płacimy osobno
W Sunbay
Wezwania i noty są w cenie pakietów Standard i Pro
W Excelu
Windykacja czeka, bo opiekun nie chce psuć relacji
W Sunbay
System wysyła przypomnienia według ścieżki, a opiekun zawsze widzi, co poszło do klienta

‍

Klient

Windykacja kosztowała nas kiedyś 5 do 10 tysięcy złotych miesięcznie.

Teraz automatycznie wysyłamy noty odsetkowe, klienci je płacą i proces przynosi nam kilka tysięcy miesięcznie.

Krzysiek Romaniak
Krzysiek Romaniak
Współzałożyciel, Energetyczny Projekt
Energetyczny Projekt

Five things that change when you leave Excel

Click the one that hurts most, and we show how the same thing looks once Sunbay is set up.

Your customer usually has the money. They just choose who gets paid first, and they pay the ones who chase them. This is what your customer's payment queue looks like.

In Excel
In Sunbay
1st in line
ExcelThe supplier who calls every week
SunbayYouup from 5th
2nd in line
ExcelThe supplier who sent an interest note
SunbayThe supplier who calls every week
3rd in line
ExcelLeases and utilities
SunbayThe supplier who sent an interest note
4th in line
ExcelThe insurer
SunbayLeases and utilities
5th in line
ExcelYou
SunbayThe insurer

You don't chase, so you end up last. Sunbay reaches out 7 days before the due date.

A reminder before the due date isn't collections yet, just normal customer service. The older the invoice, the firmer the tone. The salesperson doesn't have to chase their own customer. The system sends the messages, and the salesperson is the first to know.

Pięć rzeczy, które zmieniają się po przejściu z Excela

Kliknij to, co najbardziej doskwiera. Obok pokazujemy, jak to samo wygląda, gdy Sunbay już działa.

Klient najczęściej ma pieniądze. Tylko że wybiera, komu zapłaci pierwszemu, i płaci tym, którzy się upominają. Tak wygląda kolejka przelewów u twojego klienta.

W Excelu
W Sunbay
Miejsce 1
ExcelDostawca, który dzwoni co tydzień
SunbayTyz 5. miejsca
Miejsce 2
ExcelDostawca z notą odsetkową
SunbayDostawca, który dzwoni co tydzień
Miejsce 3
ExcelLeasing i media
SunbayDostawca z notą odsetkową
Miejsce 4
ExcelUbezpieczyciel
SunbayLeasing i media
Miejsce 5
ExcelTy
SunbayUbezpieczyciel

Nie upominasz się, więc stoisz na końcu. Sunbay przypomina o fakturze jeszcze przed terminem.

Przypomnienie przed terminem to jeszcze nie windykacja, tylko zwykła obsługa klienta. Im starsza faktura, tym stanowczejszy ton. Handlowiec nie musi sam upominać się u swojego klienta. Wiadomości wysyła system, także z jego skrzynki, a handlowiec widzi każdą z nich.

Excel nie przypomni klientowi o fakturze. 
Sunbay tak.
Umów prezentację
Mechanizm

Dlaczego samo przypominanie tyle zmienia

System nie zapomina o terminach

Człowiek odzywa się, kiedy ma czas. System za każdym razem. Klient szybko się uczy, że u ciebie termin coś znaczy.

Im starsza faktura, tym trudniej ściągnąć płatność

Fakturę ruszoną w trzecim dniu ściąga się inaczej niż tę samą po dwóch miesiącach. Przez ten czas klient zdąży wydać te pieniądze na kogoś innego.

Wystarczy wspomnieć o kancelarii

Nie trzeba nikogo pozywać ani nasyłać komornika. Sama informacja, że sprawa może tam trafić, potrafi przyśpieszyć przelew.

Inaczej piszesz po trzech dniach, inaczej po dwóch miesiącach

Jeden szablon dla wszystkich albo irytuje solidnego klienta, albo w ogóle nie rusza tego, który spóźnia się od pół roku.

FAQ

Pytania o przejście z Excela

Co się zmienia, gdy przestajesz prowadzić należności w arkuszu.

Nie ma tu twojego pytania?
Porozmawiaj z nami

Czy można prowadzić windykację w Excelu?

Przy kilku fakturach miesięcznie arkusz wystarcza. Przy setkach zaczyna brakować historii kontaktu, przypomnienia zależą od tego, czy ktoś ma czas, a dane są aktualne tylko w dniu eksportu. Wtedy lepiej sprawdza się system, który sam prowadzi proces.

Jak przenieść należności z Excela do Sunbay?

Na start wystarczy plik CSV z fakturami i danymi klientów, a docelowo Sunbay pobiera dane prosto z ERP. Arkusz przestaje być potrzebny, bo statusy faktur aktualizują się same.

Czym Sunbay różni się od arkusza z listą zaległości?

Arkusz pokazuje, kto zalega, ale niczego za ciebie nie zrobi. Sunbay wysyła przypomnienia według ścieżek, reaguje na odpowiedzi klientów, przydziela zadania i zapisuje każde ustalenie przy fakturze, więc wiesz, co się dzieje z każdą sprawą.

Dlaczego klienci płacą najpierw tym, którzy się upominają?

Firma, która ma ograniczoną gotówkę, ustala kolejność przelewów i najpierw płaci dostawcom, którzy przypominają o sobie, dzwonią albo wystawiają noty odsetkowe. Regularne przypomnienia przesuwają twoje faktury wyżej w tej kolejce.

Ile kosztuje wysłanie wezwania albo noty w Sunbay?

Wezwania do zapłaty i noty odsetkowe są częścią ścieżki, więc nie płacisz za każdy dokument osobno. Są dostępne w pakietach Standard i Pro, których cena zależy od liczby faktur w miesiącu.

Co z ustaleniami z klientami, które dziś są w mailach?

W Sunbay każda obietnica zapłaty, prośba o duplikat czy reklamacja zapisuje się przy fakturze, z datą i osobą, która się nią zajmuje. Handlowiec i finanse widzą tę samą historię, więc nikt nie musi szukać ustaleń w cudzej skrzynce.

Zobacz, jak przenieść windykację z Excela do Sunbay

Na prezentacji pokażemy, jak wczytać faktury z pliku albo z ERP i ustawić pierwsze ścieżki przypomnień.

Na prezentacji

  • Pokaz systemu na żywo
  • Co możemy zrobić w twoim przypadku
  • Przykładowe ścieżki dla różnych grup klientów
  • Połączenie z twoim ERP i CRM