.svg){kind=logo}
Połączenie danych. Łączymy Sunbay z twoim systemem księgowym albo zaczynamy od pliku CSV z fakturami.
Ustawienie ścieżek. Razem dzielimy klientów według kraju, języka, historii płatności albo segmentu z CRM i każdej grupie przypisujemy ścieżkę.
Start. Sunbay codziennie wysyła przypomnienia, a ty widzisz, jak zmienia się DSO.
Polecam Sunbay w stu procentach. Nie mamy już faktur przeterminowanych o ponad 90 dni, a czas płatności spadł z 26 do 14 dni, choć firma cały czas rośnie.
I 100% recommend Sunbay. We no longer have invoices sitting 90+ days overdue, and our payment time dropped from 26 to 14 days, all while the business kept scaling.
Co dzieje się automatycznie, a co zostaje po stronie twojego zespołu.
Powtarzalne kroki dzieją się bez udziału ludzi. Sunbay sam wysyła przypomnienia przed terminem i po nim, eskaluje według ustalonej ścieżki, wystawia noty odsetkowe i zamyka sprawę, gdy wpłata zostanie zaksięgowana w ERP. Do zespołu trafiają tylko sprawy, które wymagają rozmowy albo decyzji.
Sunbay wysyła e-maile, SMS-y i dokumenty, takie jak nota odsetkowa czy wezwanie do zapłaty. Gdy do klienta trzeba zadzwonić, tworzy zadanie dla osoby z twojego zespołu. Dla każdej ścieżki wybierasz kanały, kolejność i ton. Stały klient dostaje łagodne przypomnienie, a do klienta, który zalega od miesiąca, dzwoni handlowiec albo ktoś z finansów.
Tak. Klientów grupujesz według historii płatności, segmentu z CRM, kraju albo języka i dla każdej grupy ustawiasz osobną ścieżkę. Klient strategiczny może najpierw dostać telefon od opiekuna, a nowy klient krótszą ścieżkę z wcześniejszą eskalacją.
Sunbay rozpoznaje odpowiedź i dostosowuje następny krok. Obietnica zapłaty wstrzymuje przypomnienia do wskazanej daty, reklamacja tworzy zadanie dla opiekuna, a prośba o duplikat faktury trafia do finansów. Każde ustalenie zapisuje się przy fakturze.
Tak. Noty odsetkowe i wezwania do zapłaty są częścią ścieżki i wychodzą automatycznie na wybranym etapie, a odsetki Sunbay nalicza zgodnie z ustawą. Te dokumenty są dostępne w pakietach Standard i Pro.
Wtedy decydujesz o przekazaniu sprawy dalej. Sunbay zbiera w jedną paczkę fakturę, wezwania z datami doręczenia, odpowiedzi klienta i notę odsetkową, a ty jednym kliknięciem wysyłasz ją do KRD, kancelarii albo własnego działu prawnego. Ta funkcja jest dostępna w pakiecie Pro.
.svg)
.svg)