Webinar AI pod lupą CFO. Gdzie pomaga, gdzie zawodzi, gdzie warto zacząć. Zarezerwuj swoje miejsceZapisz się
We raised €550,000 so companies can get paid faster. Read more

Platforma do zarządzania należnościami. Zbuduj, prowadź i automatyzuj swój proces odzyskiwania należności

W Sunbay finanse i sprzedaż pracują razem nad należnościami, a powtarzalne kroki dzieją się same.

Umów prezentacjęZobacz, jak wygląda proces

Z Sunbay pracują między innymi

Be EffectiveLiveKidEnergetyczny ProjektPAGAFeelgoodEveruptiveFlowmore

W wielu firmach
należności wciąż pilnuje się ręcznie

ERP wysyła przypomnienia, a zaległości widać w Excelu. Ustalenia z klientami zostają jednak w mailach, notatkach i pamięci handlowców, więc nikt nie ma pełnej historii kontaktu.

Ręczna praca

„Robimy to ręcznie”

Przy każdej fakturze trzeba wysłać przypomnienie, sprawdzić wpłatę i zapisać, co odpisał klient. Im więcej faktur, tym więcej tej pracy.

Chaos

„Nikt nie wie, co się dzieje z tą fakturą”

Ustalenia z klientem są w mailu jednej osoby. Kiedy zarząd pyta o fakturę, trzeba zebrać informacje od kilku ludzi.

Moduł, którego nikt nie używa

„Procedura jest, ale nikt jej nie wykonuje”

Moduł w ERP wdrożono lata temu, ale zespół i tak wraca do Excela. Nie widać w nim odpowiedzi klientów ani zadań dla ludzi.

Element procesu
ERP i Excel
Sunbay
Przypomnienia
To samo przypomnienie dla wszystkich klientów.
Łagodne przypomnienie dla stałego klienta, stanowcze dla tego, kto zawsze płaci po terminie. E-mail, SMS i nota odsetkowa.
Profil klienta
Każdy klient jest traktowany tak samo.
Osobna ścieżka dla każdego typu klienta.
Role w procesie
Kto dzwoni do klienta, ustala się na bieżąco.
Handlowiec, finanse i kierownik mają swoje kroki i terminy. Każdy widzi całą sprawę.
Odpowiedzi klientów
Zostają w skrzynce. Ktoś musi je przeczytać i zapamiętać.
Sunbay na nie reaguje. Obietnica zapłaty wstrzymuje przypomnienia, a reklamacja tworzy zadanie.
Ustalenia i historia
Są w komentarzach w arkuszu i w mailach.
Są zapisane przy fakturze i kliencie. Widzą je finanse i sprzedaż.
Wpłaty
Ktoś porównuje wyciąg z arkuszem.
Wpłata zaksięgowana w ERP zamyka sprawę i zatrzymuje przypomnienia.
Eskalacja
Dokumenty dla KRD albo kancelarii zbiera się ręcznie.
Paczkę z całą historią sprawy wysyłasz jednym kliknięciem.
Raporty
Ktoś robi zestawienie, kiedy zarząd poprosi.
Pytasz agenta AI i dostajesz odpowiedź z listą spraw.

Połącz finanse i sprzedaż w jednym procesie odzyskiwania należności

1

Zbuduj

Ustawiasz ścieżki dla różnych typów klientów. W każdej decydujesz, kto wykonuje dany krok.

2

Kontroluj

Każdy krok ma przypisaną osobę i termin. Widzisz, na jakim etapie jest każda faktura.

3

Automatyzuj

System sam wysyła przypomnienia, wystawia noty odsetkowe i zamyka sprawy po wpłacie.

Każdy wie, co ma robić i kiedy

E-maile, SMS-y i noty odsetkowe Sunbay wysyła sam, według ścieżki. Do ludzi trafiają tylko kroki, które wymagają rozmowy albo decyzji. Ścieżki ustawiasz i zmieniasz sam, bez programisty.

45 dni4 kroki automatyczne3 zadania dla ludzi
Dzień 1
Dzień 7
Dzień 9
Dzień 12
Dzień 16
Dzień 30
Dzień 45
Handlowiecopiekun klienta
Sunbayautomatycznie
Finanseosoba od należności
Kierowniknależności albo CFO
Dzień 1
Handlowiec · E-mail, automatycznieŁagodne przypomnienie

Sunbay wysyła je ze skrzynki handlowca. Odpowiedź klienta widzą handlowiec i finanse.

  • Dzień 1 · Handlowiec · automatycznie
    Łagodne przypomnienie
    Sunbay wysyła je ze skrzynki handlowca. Odpowiedź klienta widzą handlowiec i finanse.
  • Dzień 7 · Sunbay · automatycznie
    SMS do księgowości
    SMS ma kwotę, numer faktury i link do płatności.
  • Dzień 9 · Sunbay · automatycznie
    Drugie przypomnienie
    E-mail z listą niezapłaconych faktur. Odpowiedź klienta Sunbay zapisuje przy fakturze.
  • Dzień 12 · Handlowiec
    Telefon do klienta
    W zadaniu jest historia faktur i odpowiedzi klienta. Termin 2 dni.
  • Dzień 16 · Finanse
    Telefon z finansów
    W zadaniu widać, co klient obiecał wcześniej. Termin 2 dni.
  • Dzień 30 · Sunbay · automatycznie
    Nota odsetkowa
    Sunbay wysyła ją razem z listą niezapłaconych faktur.
  • Dzień 45 · Kierownik
    Decyzja o KRD
    Kierownik widzi całą historię sprawy. Paczkę do KRD wysyła jednym kliknięciem. Termin 3 dni.
Krok automatyczny, robi go SunbayZadanie dla człowiekaDni liczone od terminu płatności. Kliknij krok, żeby zobaczyć szczegóły.

Widzisz każdą fakturę, a Sunbay pilnuje terminów

Zawsze wiesz, kto zajmuje się sprawą i do kiedy. Gdy termin minie, Sunbay przypomina o zadaniu osobie, która je dostała.

Wszystkie przeterminowane faktury w jednym widoku

Na karcie widać następny krok i osobę, która go zrobi.

Proces należności
wrzesień 2026
Widzą
184
faktury po terminie
1 240 600 zł
u klientów
7
spraw do decyzji
63
zapłacone w tym tygodniu
Po terminie
58
Nowak Dystrybucja
18 400 zł
FV/2026/4471 · 1 dzień po terminie
E-mail od handlowca
Bartex
6 250 zł
FV/2026/4478 · termin dziś
E-mail w dniu terminu
Przypomnienia w toku
96
Polmix
42 900 zł
FV/2026/4412 · 7 dni po terminie
SMS do księgowości doręczony
Agro-Trans
9 800 zł
FV/2026/4390 · 12 dni po terminie
Telefon do klienta
jutro
Ustalenie
23
Meblo
27 300 zł
FV/2026/4402 · obietnica zapłaty
Przelew do 30.09
Kowalski Hurt
12 600 zł
FV/2026/4377 · 3 raty po 4 200 zł
Sunbay pilnuje rat
Do decyzji
7
Domex
31 100 zł
FV/2026/4398 · reklamacja kwoty
Wyjaśnić reklamację
2 dni
Stalmet
54 000 zł
FV/2026/4301 · 47 dni po terminie
Decyzja o KRD
dziś

Każdy ma przydzielone zadania i terminy

Handlowiec wysyła pierwsze przypomnienie, ktoś z finansów dzwoni, a CFO decyduje o KRD.

Cała historia klienta w jednym miejscu

Przy każdym kliencie są jego faktury, przypomnienia, odpowiedzi i ustalenia. Działa to podobnie jak CRM, tylko dla należności. Handlowiec widzi, co finanse ustaliły z jego klientem. Finanse widzą, co obiecał handlowiec.

Powtarzalne kroki robi za ciebie Sunbay

Do zespołu trafiają tylko sprawy, które wymagają rozmowy albo decyzji.

Przypomnienia i noty wychodzą automatycznie

Sunbay wysyła e-maile, SMS-y i noty odsetkowe według ścieżki.

Paczka do twardej windykacji utworzona jednym kliknięciem

Kiedy zdecydujesz, że sprawa ma iść dalej, dokumenty są już zebrane. Paczka zawiera fakturę, wezwania z datami doręczenia, odpowiedzi klienta i notę odsetkową. Wysyłasz ją do KRD, kancelarii albo własnego działu prawnego.

Procesy dostosowane do różnych typów klientów

Segmentuj klientów

Dla każdej grupy klientów ustawiasz kanały, ton i moment eskalacji.

Sunbay reaguje na odpowiedzi klientów

Gdy klient odpisze, Sunbay dostosowuje następny krok. Każde ustalenie trafia do historii faktury, więc kolejna osoba wie, co klient obiecał.

Sunbay działa przy setkach faktur i łączy się z twoimi systemami

W jednym procesie pracują sprzedaż i finanse.

Setki
faktur w jednym procesie, bez dodatkowego arkusza
Kilka ról
handlowcy i finanse widzą tę samą historię sprawy
Kilka języków
e-maile i SMS-y w języku klienta
Agent AI
pytasz „ile mamy u klientów powyżej 60 dni?” i od razu dostajesz listę faktur

ERP i księgowość

Faktury i dane klientów są zawsze aktualne.

Symfonia
enova365
Comarch ERP Optima
SAP Business One
Microsoft Dynamics 365
Xero
wFirma
QuickBooks
Saldeo SMART
inFakt

CRM

Sprzedaż widzi, czy jej klienci płacą.

Pipedrive
Attio
Salesforce
HubSpot

Twarda windykacja

Sprawę z pełną historią przekazujesz jednym kliknięciem.

Kancelaria prawna
Twój dział
KRD
Twój ubezpieczyciel
Debtor register (KRD)
Your credit insurer

Nie ma tu twojego systemu? Przez API łączymy się też z mniej popularnymi programami księgowymi i CRM.

Firmy, w których Sunbay działa najlepiej

Sunbay najbardziej pomaga firmom, które co miesiąc wystawiają setki faktur wielu odbiorcom.

Hurt i dystrybucja
400 faktur do 250 odbiorców
Transport i logistyka
Faktura i CMR do każdego zlecenia
Usługi abonamentowe
Setki małych faktur co miesiąc
Produkcja dla wielu odbiorców
Sieci, hurt i HoReCa
Nieruchomości
Czynsz i refaktury co miesiąc

Towar wyjeżdża, zanim przyjdzie zapłata

Handlowcy dbają o relacje z klientami i nie chcą, żeby ostre przypomnienie je zepsuło. Terminy płatności to zwykle 30 do 60 dni.

400
faktur miesięcznie
250
odbiorców
30 do 60
dni terminu
Przykładowa ścieżka
automatycznie
zadanie dla człowieka
  1. Dzień 1
    E-mail od handlowca
    Handlowiec
  2. Dzień 7
    SMS do księgowości
    Sunbay
  3. Dzień 12
    Telefon do klienta
    Handlowiec
  4. Dzień 16
    Telefon z finansów
    Finanse
  5. Dzień 45
    Decyzja o KRD
    Kierownik
  • Pierwsze przypomnienie wysyła handlowiec, finanse wchodzą później
  • Ścieżka zależy od historii płatności i limitu kupieckiego
  • Wpłata zaksięgowana w ERP sama zamyka sprawę

Termin płatności rusza dopiero, gdy dotrą oryginały dokumentów

W zleceniu często stoi 60 dni od otrzymania faktury z oryginałami CMR, a czasem nawet od końca tego miesiąca. Gdy dokument utknie na poczcie albo brakuje na nim podpisu, płatność się przesuwa. Za paliwo, opłaty drogowe i pensje kierowców płacisz w tym czasie na bieżąco.

Zobacz, jak Sunbay działa w transporcie i logistyce
Faktura na każde zlecenie
Oryginały CMR pocztą
45 do 60
dni terminu
Przykładowa ścieżka
automatycznie
zadanie dla człowieka
  1. Dzień 0
    E-mail z fakturą i CMR
    Sunbay
  2. Dzień 5
    Przypomnienie w języku klienta
    Sunbay
  3. Dzień 14
    SMS w języku klienta
    Sunbay
  4. Dzień 21
    Telefon z finansów
    Finanse
  5. Dzień 40
    Paczka do KRD
    Kierownik
  • CMR i inne dokumenty są dołączone do pierwszego przypomnienia
  • Przypomnienia w języku zleceniodawcy
  • Paczka do KRD z kompletem dokumentów

Klient kwestionuje fakturę, a przypomnienia są dalej wysyłane

Sprzedajesz do sieci handlowych, hurtowni i gastronomii. Klient, który składa reklamację, wstrzymuje płatność. Mimo to dalej dostaje przypomnienia o tej fakturze.

Sieci, hurt i HoReCa
Korekty i reklamacje
Osobne ścieżki dla kanałów
Przykładowa ścieżka
automatycznie
zadanie dla człowieka
  1. Dzień 3
    Przypomnienie dla sieci
    Sunbay
  2. Dzień 6
    KL
    Reklamacja jakościowa
    Klient
  3. Dzień 6
    Przypomnienia wstrzymane, zadanie dla opiekuna
    Handlowiec
  4. Dzień 14
    Korekta z ERP, nowa kwota
    Sunbay
  5. Dzień 20
    Telefon o resztę kwoty
    Finanse
  • Reklamacja zatrzymuje przypomnienia i tworzy zadanie dla opiekuna
  • Po korekcie w ERP kwota w sprawie zmienia się sama
  • Osobne ścieżki dla sieci, hurtu i mniejszych odbiorców

Nikt nie dzwoni w sprawie faktury na 400 zł

Wielu klientom wystarczy jedno przypomnienie, tylko ktoś musi je wysłać.

Faktura co miesiąc
Setki
klientów
Faktury po kilkaset złotych
Przykładowa ścieżka
automatycznie
zadanie dla człowieka
  1. Dzień 0
    E-mail z linkiem do płatności
    Sunbay
  2. Dzień 3
    SMS z kwotą
    Sunbay
  3. Dzień 7
    Przypomnienie z listą faktur
    Sunbay
  4. Dzień 14
    Telefon z finansów
    Finanse
  5. Dzień 30
    Nota odsetkowa
    Sunbay
  • Przypomnienie dostaje każdy klient, także przy fakturze na 200 zł
  • Nota i wezwanie wychodzą w terminie
  • Wpłaty z ERP same łączą się z fakturami

Najemca płaci czynsz, a refaktury mediów odkłada

Co miesiąc wystawiasz najemcom faktury za czynsz, opłaty eksploatacyjne i media. Czynsz zwykle wpływa w terminie, a refaktury i roczne rozliczenie opłat najemcy odkładają albo kwestionują. Z dużym najemcą nikt nie chce psuć relacji, więc zaległości rosną.

Czynsz, media i opłaty
Dziesiątki
najemców
Roczne rozliczenie opłat
Przykładowa ścieżka
automatycznie
zadanie dla człowieka
  1. Dzień 0
    Przypomnienie w dniu terminu
    Sunbay
  2. Dzień 5
    SMS do najemcy
    Sunbay
  3. Dzień 10
    Telefon z finansów
    Finanse
  4. Dzień 20
    Telefon od zarządcy
    Zarządca
  5. Dzień 30
    Decyzja o eskalacji
    Kierownik
  • Czynsz, media i opłaty najemcy widzisz w jednej sprawie
  • Przed przedłużeniem umowy widzisz, jak najemca płacił
  • Spór o rozliczenie opłat wstrzymuje przypomnienia i trafia do zarządcy jako zadanie

Firmy, które już pracują z Sunbay

Energetyczny Projekt

Proces nie zatrzymuje się, kiedy ktoś jest chory albo na urlopie

5 do 10 tys. zł
miesięcznie mniej kosztów windykacji
Kilka tys. zł
wpływa teraz co miesiąc z not odsetkowych, które klienci płacą
„Uporządkowanie tego poszło tak szybko, że błędem byłoby tego nie zrobić.”
Krzysiek Romaniak, współzałożyciel Energetycznego Projektu
Przeczytaj historię
Tequipy

Ponad 200 przeterminowanych faktur miesięcznie w czterech krajach

7 dni
szybciej spływają płatności
30%
niższy wskaźnik DSO
„Rośliśmy bardzo szybko. Przychody i liczba faktur szły w górę, a stan konta nie. Problemem były opóźnione płatności. Ręczne pilnowanie ponad 200 zaległych faktur to był bałagan i w praktyce praca na pełen etat. Dzięki automatyzacji w Sunbay ten problem jest dziś ułamkiem tego, czym był.”
Bart Czerkies, współzałożyciel Tequipy
Przeczytaj historię
FAQ

Najczęstsze pytania o Sunbay

Czym jest Sunbay, dla kogo powstał i jak wygląda start.

Nie ma tu twojego pytania?
Porozmawiaj z nami

Czym jest Sunbay?

Sunbay to platforma do zarządzania należnościami z AI. Łączy się z ERP i CRM, prowadzi przypomnienia według ścieżek ustawionych dla różnych typów klientów i zapisuje przy fakturze każdą odpowiedź oraz ustalenie. Razem z klientami odzyskaliśmy już 200 mln zł należności.

Dla jakich firm jest Sunbay?

Dla firm, które co miesiąc wystawiają setki faktur wielu odbiorcom i mają osobę albo zespół od finansów. Zwykle w proces zaangażowanych jest kilka osób, na przykład handlowcy, księgowość i CFO. Przy kilku fakturach miesięcznie albo jednej dużej zaległości wystarczy prostsze rozwiązanie.

Czym Sunbay różni się od modułu windykacji w ERP?

Moduł w ERP zwykle pokazuje listę zaległości i wysyła jedno przypomnienie dla wszystkich, a kolejne kroki zostają po stronie ludzi. Sunbay prowadzi te kroki według ścieżki. Dopasowuje przypomnienia do klienta, reaguje na odpowiedzi, przydziela zadania handlowcom i osobom z finansów, a ustalenia zapisuje przy fakturze.

Czy Sunbay to firma windykacyjna?

Nie. Sunbay to oprogramowanie, w którym twój zespół prowadzi własny proces należności, a przypomnienia wychodzą w imieniu twojej firmy, także ze skrzynek handlowców. Gdy sprawa wymaga twardej windykacji, przygotowujesz w Sunbay paczkę z historią sprawy i przekazujesz ją do KRD, kancelarii albo własnego działu prawnego.

Kto w twojej firmie korzysta z Sunbay?

Każda osoba, która ma wpływ na płatności klienta. Handlowiec może wysłać pierwsze przypomnienie, osoba z finansów dzwoni w sprawie zaległości, a kierownik albo CFO decyduje o eskalacji. Każdy widzi swoje zadania i całą historię klienta, a powtarzalne kroki Sunbay wykonuje sam.

Jak zacząć pracę z Sunbay?

Zaczynasz od prezentacji, na której pokazujemy system i rozmawiamy o twoim procesie. Potem łączymy Sunbay z twoim ERP i CRM albo wczytujemy dane z pliku, a ścieżki dla różnych klientów ustawiamy razem, na podstawie tego, co sprawdziło się w innych firmach.

Zbuduj swój proces z nami

Umów prezentację

Na prezentacji

  • Pokaz systemu na żywo
  • Co możemy zrobić w twoim przypadku
  • Przykładowe ścieżki dla różnych grup klientów
  • Połączenie z twoim ERP i CRM

Platforma do zarządzania należnościami dla zespołów finansów i sprzedaży.

Umów prezentację
Produkt
Program do windykacjiAutomatyzacja windykacjiAnalitykaCennikIntegracje
Dla kogo
Dyrektorzy finansowiZespoły ds. należnościTransport i logistyka
Cele
Przypominaj o każdej fakturzeOdciąż zespół finansówZapanuj nad należnościami
Zasoby
BlogWebinaryHistorie klientówKalkulator odsetekSłownik należności
Informacje prawne
Polityka prywatnościUmowa powierzenia danych osobowychWarunki świadczenia usługPliki cookie
Sunbay sp. z o.o., Aleja Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, Polska. KRS 0001162418
English
Polish
LinkedInYouTube