W skrócie — Tequipy, szybko rozwijająca się firma oferująca sprzęt jako usługę, tonęła w ponad 200 zaległych fakturach miesięcznie. Po przejściu na Sunbay, zautomatyzowali cały proces windykacji w mniej niż tydzień — oszczędzając ponad 45 godzin tygodniowo i otrzymując płatności średnio 7 dni szybciej.
Wyzwanie: windykacja nie nadążała za wzrostem
Tequipy rozwijała się w błyskawicznym tempie. To, co zaczęło się od 50 zaległych faktur miesięcznie, rozrosło się do ponad 200 — a liczba ta stale rosła.
Z niewielkim zespołem operacyjnym obsługującym klientów w Wielkiej Brytanii, Polsce, USA i Hiszpanii — w wielu walutach — ręczna windykacja po prostu nie była skalowalna. Co tydzień godziny były poświęcane na przypomnienia, podczas gdy klienci płacili średnio 14 dni po terminie.
Rezultat: opóźnione przepływy pieniężne, rozproszona uwaga i zespół uwięziony w zarządzaniu przypomnieniami zamiast skalowania biznesu.
Dlaczego Tequipy wybrało Sunbay
Tequipy wybrało Sunbay, ponieważ wdrożenie było szybkie i bezproblemowe. Cała konfiguracja zajęła zaledwie tydzień, nie kosztowała firmy nic z góry i wymagała niemal zerowego zaangażowania ze strony zespołu operacyjnego.
W ciągu kilku dni Sunbay działało:
- Regularne przypomnienia e-mailowe do klientów
- Eskalacje w przypadku zaległych faktur
- Automatyczne noty odsetkowe
„Szybko się rozwijaliśmy. Przychody i liczba faktur rosły w zawrotnym tempie. Ale nasze saldo gotówkowe już nie. Problem? Opóźnione płatności. Ręczne ściganie ponad 200 zaległych faktur to nie tylko bałagan, to w zasadzie praca na pełen etat. Dzięki automatyzacji Sunbay, ten ból głowy to teraz ułamek tego, czym był kiedyś. Nie potrzebujemy już dedykowanej osoby tylko do przypominania klientom o płatnościach.” — Bart Czerkies, Współzałożyciel Tequipy
Rozwiązanie: od ręcznych przypomnień do pełnej automatyzacji
Sunbay zastąpiło ręczny proces Tequipy trzema kluczowymi automatyzacjami:
- Automatyczne przypomnienia — e-maile wysyłane są przed i po terminach płatności, eliminując ręczne ponaglenia.
- Eskalacje i noty odsetkowe — zaległe faktury automatycznie uruchamiają procesy eskalacji.
- Kompleksowa integracja — Sunbay połączył się bezpośrednio z Xero, Quickbooks i Fakturownią, dzięki czemu zespół nie potrzebował już arkuszy kalkulacyjnych ani niestandardowych skryptów.
Rezultaty: ponad 45 godzin zaoszczędzonych co tydzień
- ponad 45 godzin czasu operacyjnego odzyskanego co tydzień
- 7 dni poprawy średniego czasu płatności
- 30% redukcja w wskaźniku DSO (Days Sales Outstanding)
- Zespół operacyjny skupił się na skalowaniu usług IT — zamiast ścigać faktury
- Zdrowszy, bardziej przewidywalny miesięczny przepływ gotówki
Dla Tequipy, automatyzacja windykacji to nie była tylko kwestia efektywności — usunęła największe pojedyncze ograniczenie wzrostu. Przepływ gotówki skaluje się teraz wraz z biznesem, a nie przeciwko niemu.
Zobacz, co Sunbay może zrobić dla Twojego zespołu finansowego
Jeśli Twój zespół spędza godziny na ściganiu faktur lub obserwuje, jak rośnie wskaźnik DSO, Sunbay może zautomatyzować cały proces windykacji w mniej niż tydzień.
.svg)