Tequipy skróciło DSO o 30%

Tequipy dostarcza firmom sprzęt IT jako usługę. Obsługuje klientów w Wielkiej Brytanii, Polsce, Stanach Zjednoczonych i Hiszpanii, w kilku walutach.

Ręczne przypomnienia nie nadążały za wzrostem

Na początku Tequipy miało około 50 zaległych faktur miesięcznie. Wraz ze wzrostem firmy ta liczba przekroczyła 200 i dalej rosła. Klienci płacili średnio 14 dni po terminie.

Przypomnieniami zajmował się niewielki zespół operacyjny. Co tydzień zespół spędzał łącznie kilkadziesiąt godzin na pisaniu wiadomości i sprawdzaniu, kto zapłacił. Pieniądze wpływały z opóźnieniem, a zespołowi brakowało czasu na rozwijanie usług.

„Rośliśmy bardzo szybko. Przychody i liczba faktur szły w górę, a stan konta nie. Problemem były opóźnione płatności.”
Bart Czerkies, współzałożyciel Tequipy

Przypomnienia, eskalacje i noty bez ręcznej pracy

Sunbay połączył się z Xero, QuickBooks i Fakturownią, w których Tequipy wystawia faktury. Zespół nie musi już prowadzić arkuszy ani utrzymywać własnych skryptów do śledzenia płatności.

• Przypomnienia e-mail wychodzą przed terminem płatności i po nim.
• Gdy faktura jest po terminie, Sunbay sam przechodzi do kolejnych kroków.
• Do zaległych faktur Sunbay wystawia noty odsetkowe.

Niższe DSO i przewidywalne wpływy

• Wskaźnik DSO, czyli średni czas od wystawienia faktury do zapłaty, spadł o 30%.
• Pieniądze wpływają średnio 7 dni szybciej.
• Zespół operacyjny oszczędza ponad 45 godzin tygodniowo.
• Wpływy są bardziej przewidywalne z miesiąca na miesiąc.

Czas, który wcześniej szedł na przypomnienia, zespół przeznacza dziś na obsługę klientów i rozwój usług.