Zleć nam prowadzenie windykacji w twojej firmie

Część faktur jest za mała, żeby oddawać je firmie windykacyjnej, a jednocześnie jest ich za dużo, żeby ktoś pilnował każdej. Zalegają więc miesiącami i część trzeba spisać na straty. Zespół Sunbay zajmie się nimi za ciebie i będzie odzyskiwać pieniądze tak, żeby nie psuć relacji z klientami.

Zapisz się na listę
Zapisz się na listę
Maskotka Sunbay, słońce w okularach, odpoczywa na leżaku z laptopem, a wokół leżą faktury
Z Sunbay pracują między innymi
beeffectiveLiveKidEnergetyczny ProjektPAGAfeelgoodeveruptiveFlowmore
beeffectiveLiveKidEnergetyczny ProjektPAGAfeelgoodeveruptiveFlowmore
You get

A team, a system and a hard collections expert

You pay

A fixed fee, with no commission on what we recover

Dostajesz

Zespół, system i eksperta od twardej windykacji

Płacisz

Stałą opłatę, bez prowizji od odzyskanych kwot

Sama automatyzacja nie wystarczy.
Sama twarda windykacja też nie

Potrzebne są trzy rzeczy naraz.

  • System, który pilnuje każdej faktury.
  • Wiedza o tym, jak prowadzić windykację.
  • Ludzie, którzy przejmą sprawę, gdy uprzejme przypomnienia nie działają.
Collections automation Hard collections Collections expertise
Automatyzacja windykacji Twarda windykacja Wiedza ekspercka

Miękka i twarda windykacja
w jednym procesie

Obie ścieżki układamy i prowadzimy sami. Miękka pilnuje terminu, a twarda zaczyna się wtedy, gdy klient nie reaguje. Gdy klient odpisze, odpowiada mu nasz specjalista, a nie automat.

Reminder1before dueText nudge2a few days afterPhone call3when silentFormaldemand4with interestHardcollections5experts and courtordinary tools stop hereSunbay runs every stageAI powered collectionsAn expert runs the caseWhen your client replies, a human answers. At every stage.
Przypomnienie1przed terminemSMS2kilka dni po terminieTelefon3gdy klient milczyWezwaniedo zapłaty4z odsetkamiTwardawindykacja5eksperci i sądtu kończą się zwykłe narzędziaSunbay prowadzi każdy etapAutomatyzacja z AISprawę prowadzi ekspertGdy klient odpisze, odpowiada mu człowiek. Na każdym etapie.

Porównanie z innymi sposobami prowadzenia windykacji

Reminder toolCollections agencyA collections hireSunbay
When it startsAfter the due dateOnce the case is oldWhen other work allowsBefore the due date
ChannelsEmailLetters and phoneEmail and phoneEmail, text, phone
Phone callsNoYes, a personYes, a personYes, our expert
Who decides to escalateYouThey doThat personThe system, thresholds set by an expert
Who designs the processYou doThey do, their wayThat person, from their own experienceTogether, on proven practice
Hard collectionsNoYesRarelyYes, our experts
What happens to the relationshipNeutralCan sufferDepends on the personTone matched to the customer
Cost modelSubscription15 to 30% commissionSalary and contributionsFlat fee, no commission
Narzędzie do przypomnieńFirma windykacyjnaWindykacja na etacieSunbay
Kiedy zaczyna działaćPo terminieGdy sprawa jest staraGdy pozwalają na to inne obowiązkiPrzed terminem
KanałyE-mailPisma i telefonE-mail i telefonE-mail, SMS, telefon
Rozmowy telefoniczneNieTak, człowiekTak, człowiekTak, nasz ekspert
Kto decyduje o eskalacjiTyOniTa osobaSystem, według progów ustalonych przez specjalistę
Kto układa procesTyOni, po swojemuTa osoba, na podstawie własnego doświadczeniaWspólnie, na podstawie sprawdzonych praktyk
Twarda windykacjaNieTakRzadkoTak, nasi eksperci
Co z relacją z klientemNeutralnieBywa nadszarpniętaZależy od osobyTon dopasowany do klienta
Model kosztuAbonament15 do 30% prowizjiPensja i składkiStała opłata, bez prowizji
Przy dużych, starych i spornych sprawach firma windykacyjna nadal ma sens. Sunbay zajmuje się wszystkim, co dzieje się wcześniej.
Przesuń w bok, aby zobaczyć wszystkie kolumny

Jak to robimy, krok po kroku


Nie zostawiamy cię z samym loginem do systemu. Przejmujemy twój proces windykacji i prowadzimy go od konfiguracji po najtrudniejsze sprawy.

Poznajemy twoich klientów i ustalamy zasady
Sprawdzamy warunki płatności, branżę i to, co dziś nie działa.
Ustawiamy wszystko w systemie
Konfigurujemy obie ścieżki, progi eskalacji i kanały oraz łączymy Sunbay z księgowością i CRM.
Prowadzimy proces i go poprawiamy
Codzienna praca należy do nas. Co miesiąc pokazujemy, co zadziałało, i wspólnie wprowadzamy poprawki.

Zewnętrzny dział windykacji za stałą opłatą

Soft collections

Sequences that run.
  • Reminders before the due date and just after
  • Email, text, phone and a payment link
  • One tone for regulars, another for repeat offenders
  • Replies from a human, not an autoresponder

Hard collections

When the gentle route ends.
  • A formal demand with statutory interest
  • Escalation run by our own people
  • Legal steps when nothing else works
  • The case stays with us, not an agency

An expert over all of it

Someone actually steering.
  • Designs the path together with you
  • Decides when a case turns firm
  • Each month looks at what brings payments in
  • Is on the phone when something happens
“
I 100% recommend Sunbay. We no longer have invoices sitting 90+ days overdue, and our payment time dropped from 26 to 14 days, all while the business kept scaling.
Bart Czerkies
Bart Czerkies
Co-founder, Tequipy
26 to 14 days
average time to get paid at Tequipy

Miękka windykacja

Według ustalonej ścieżki.
  • Przypomnienia przed terminem i tuż po nim
  • E-mail, SMS, telefon i link do zapłaty
  • Inny ton do stałego klienta, inny do notorycznego
  • Odpowiedzi od człowieka, nie od automatu

Twarda windykacja

Gdy łagodna droga się kończy.
  • Wezwanie z odsetkami ustawowymi
  • Eskalację prowadzą nasi ludzie
  • Kroki prawne, gdy inaczej się nie da
  • Sprawa zostaje u nas, nie idzie do agencji

Ekspert nad całością

Jedna osoba odpowiada za wynik.
  • Układa ścieżkę razem z tobą
  • Decyduje, kiedy sprawa przechodzi do twardej windykacji
  • Co miesiąc patrzy, co przynosi wpłaty
  • Jest pod telefonem, gdy coś się dzieje
“
Polecam Sunbay w stu procentach. Nie mamy już faktur przeterminowanych o ponad 90 dni, a czas płatności spadł z 26 do 14 dni, choć firma cały czas rośnie.
Bart Czerkies
Bart Czerkies
Współzałożyciel, Tequipy
z 26 do 14 dni
średni czas zapłaty w Tequipy

Let us run your collections

An outsourced collections team, run for you by Sunbay.

Zajmiemy się twoją windykacją

Zewnętrzny dział windykacji, który prowadzi za ciebie zespół Sunbay.