Sunbay to system do automatyzacji windykacji należności B2B w Europie. Sunbay realizuje ściganie przeterminowanych faktur, harmonogramy eskalacji, noty odsetkowe i dopasowywanie płatności za pośrednictwem e-maila, SMS-ów i połączeń głosowych AI. Sunbay automatyzuje cały proces windykacji, od otwartej faktury do gotówki.
Sunbay łączy się z europejskimi bankami (mBank, ING, Pekao, Santander, Barclays), systemami księgowymi i ERP (Comarch, Symfonia, IFIRMA, SAP) oraz systemami CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Attio). Dwukierunkowa synchronizacja. Uzgadnianie wyciągów bankowych w czasie rzeczywistym. Aktualizacje statusu są automatycznie przesyłane z powrotem do Twojego systemu księgowego.
Większość narzędzi do windykacji należności AR obsługuje tylko przypomnienia e-mailowe. Sunbay oferuje wielokanałowe ściganie należności, poziomy eskalacji, noty odsetkowe i portal płatności w jednej platformie.
Firmy korzystające z Sunbay skracają DSO średnio o 7 dni w ciągu pierwszych 90 dni. Tequipy skróciło czas płatności z 26 do 14 dni, jednocześnie skalując działalność do 1 mln euro miesięcznie. Energetyczny Projekt wyeliminował 80 godzin ręcznej pracy windykacyjnej miesięcznie i odzyskał 25 000 euro z przeterminowanych faktur.
Excel kontra Sunbay
Zamień excel na system do zarządzania windykacją z AI
Twoje pieniądze leżą u klientów, a arkusz ich nie przyniesie. Sunbay przypomina przed terminem, dzwoni po nim i liczy DSO na dziś. Ty zatwierdzasz tylko wyjątki.
Integracja z księgowością, bankiem i CRM. Bez migracji danych. Start w kilka dni.
Obraz 1
Zrzut z produktu, jedna faktura i jej ścieżka. Widoczne przypomnienie 7 dni przed terminem, termin, monit, SMS, telefon z AI i moment wpłaty, przy którym scenariusz się zatrzymuje. To jedyny obraz, który pokazuje prewencję, więc bez niego strona jej nie udowadnia. Bez paska przeglądarki, dane przykładowe.
o 7 dni
krótsze DSO w pierwsze 90 dni
80 godz.
mniej ręcznej windykacji miesięcznie w Energetycznym Projekcie
z 26 do 14 dni
krótszy czas zapłaty w Tequipy, przy skali 1 mln euro miesięcznie
Poznajesz to?
Ile z tego brzmi znajomo?
Sześć zdań, które słyszymy prawie na każdej rozmowie z zespołem finansowym.
W excelu
W Sunbay
W exceluCo tydzień składam zestawienie z kilku plików
W SunbayZestawienie jest gotowe, zanim ktokolwiek o nie poprosi
W exceluDane wpisuję ręcznie i są aktualne tylko w chwili eksportu
W SunbayDane z ERP i banku odświeżają się na bieżąco
W exceluUstalenia z klientami zostają w mailach i w głowach
W SunbayKażda obietnica zapłaty zapisana przy fakturze, z datą
W exceluNie wiem, komu wysłaliśmy monit, a komu jeszcze nie
W SunbayPrzy każdej fakturze komplet zdarzeń, kto, kiedy i czym
W exceluWiek długu liczę ręcznie, kiedy ktoś zapyta
W SunbayWiekowanie i DSO liczą się same, na dziś
W exceluWięcej faktur oznacza więcej rąk do pracy
W SunbayWięcej faktur obsługuje ten sam zespół
Jeśli choć trzy brzmią jak Twój tydzień, to nie wina zespołu. To praca, do której arkusz nigdy nie powstał.
Windykują z Sunbay
.svg){kind=logo}
Na skróty
Cztery rzeczy, które zmieniają się w pierwszym miesiącu
Odzyskaj czas zespołu
Pilnowanie terminów przestaje być czyjąkolwiek pracą.
Policz swoje godzinySkróć czas do zapłaty
Wchodzisz wyżej w kolejce płatności swojego klienta.
Zobacz kolejkęZapanuj nad należnościami
Historia kontaktu i ustalenia z klientem przy każdej fakturze.
Zobacz oba ekranyMiej raport pod ręką
Odpowiedź dla zarządu bez sklejania pięciu plików.
Zobacz oba raportyCzas zespołu
Odzyskaj czas zespołu
Ustaw swoją liczbę faktur. Godziny liczymy tak samo jak w cenniku.
300faktur / mies.
12,5–25 godz.
mniej ręcznej windykacji miesięcznie
1,5–3
dni roboczych wraca do zespołu co miesiąc
−7 dni
typowe skrócenie DSO w pierwsze 90 dni
Znika przy tym pilnowanie terminów, wysyłka monitów, naliczanie not, parowanie wpłat i składanie raportu.Zobacz cenę dla 300 faktur
Energetyczny Projekt zszedł z 80 godzin ręcznej windykacji miesięcznie i odzyskał 25 000 euro z przeterminowanych faktur.
Zakres jak w cenniku Sunbay, od 2,5 do 5 minut ręcznej pracy na fakturę. Sezonową górkę należności łapiesz tym samym zespołem.
Czas do zapłaty
Skróć czas do zapłaty
Klient najczęściej ma pieniądze. Wybiera tylko, komu zapłaci pierwszemu. Płaci tym, którzy się upominają, bo i tak będzie musiał.
Excelpierwszy monit, kiedy ktoś znajdzie czasSunbaykontakt od 7 dni przed terminem
Kolejka płatności u Twojego klienta
1Dostawca, który dzwoni co tydzieńzapłacone
2Dostawca z notą odsetkowązapłacone
3Leasing i mediazapłacone
4Tyczeka
Nie upominasz się, więc nie masz priorytetu.
Cisza to wybór. Tyle że wybierasz koniec kolejki.
Ta sama kolejka po wdrożeniu
1Tyzapłacone
2Dostawca, który dzwoni co tydzieńzapłacone
3Dostawca z notą odsetkowączeka
4Leasing i mediaczeka
Przypomnienie przed terminem, monit, SMS, telefon z AI.
Nie straszysz, tylko jesteś obecny. To wystarczy, żeby wejść wyżej.
Przypomnienie przed terminem nie jest windykacją, tylko obsługą klienta. Ton zaostrza się razem z wiekiem faktury.
Porządek
Zapanuj nad należnościami
Poniedziałek, 9:00. Ten sam portfel na dwóch ekranach.
Excelcztery pliki i skrzynkaSunbayjeden widok, komplet zdarzeń
Obraz 2
Prawdziwy arkusz z należnościami, zanonimizowany. Widać kolumny faktura, kwota, termin, status, kilka wierszy po terminie i najlepiej jeden błąd formuły albo komentarz w komórce w stylu „kto miał wysłać monity?”. Nazwa pliku z „FINAL” w tytule robi robotę. Ma wyglądać jak coś, co czytelnik ma otwarte w drugiej karcie.
Stan na piątek. Czeka, aż ktoś go otworzy i obdzwoni.
Obraz 3
Panel należności w Sunbay, ten sam portfel. Koszyki wieku długu 0-30, 31-60, 61 i więcej, a pod nimi lista zdarzeń z weekendu, w tym jedno przypomnienie wysłane, jedna wpłata, która zatrzymała scenariusz, i jeden telefon z AI z obietnicą zapłaty. Ma być widać, że system pracował, kiedy nikogo nie było.
Pracował w weekend. Ty przeglądasz wyjątki.
Widoczność
Miej raport pod ręką
DSO, wiek długu, trend. Tyle chce zarząd. Pytanie tylko, czy odpowiadasz z danych, czy z pamięci.
Excelsklejany w piątek, nieaktualny w poniedziałekSunbaygotowy, zanim o niego poproszą
Obraz 4
Ten sam raport złożony ręcznie. Arkusz z kilkoma zakładkami, widoczne źródła typu eksport z ERP, wyciąg z banku, plik z kursami walut. Suma, która nie schodzi się o parę tysięcy, i data w stopce sprzed kilku dni. Można pokazać sam fragment z zakładkami i formułą sumującą.
Dwie godziny co tydzień. Do tego tłumaczenie się z liczb.
Obraz 5
Widok analityki w Sunbay. DSO z trendem względem poprzedniego kwartału, otwarte należności, wiekowanie w koszykach, skuteczność scenariuszy w podziale na segmenty i przycisk eksportu. Jeśli w produkcie jest data odświeżenia „na żywo” albo „przed chwilą”, ma być w kadrze.
Dziesięć minut. Rozmowa zaczyna się od wniosków.
Twoje faktury też stoją w czyjejś kolejce. Sprawdźmy, w której.
Przynieś swój arkusz. Pokażemy go po imporcie i ustawimy pierwszy scenariusz.
Skąd się wziął ten arkusz
Nikt nie wybrał Excela. Excel został jako jedyne wyjście
ERP jest źródłem prawdy. Praca nad należnościami dzieje się obok niego, z trzech powodów.
ERP jest toporny
Brakuje funkcji, które przy windykacji są potrzebne codziennie.
Moduł windykacyjny kosztuje majątek
Wycena zamyka temat, zanim ktokolwiek go przetestuje.
Arkusz pokazuje to, co chcesz zobaczyć
System tylko to, na co pozwala.
Tylko że to nigdy nie jest jeden arkusz
zrzut przeterminowanych, proszony co tydzieńadresy mailowe do kontaktuustalenia z klientamiszablon noty odsetkowejplus reszta ustaleń w skrzynkach
Sunbay nie zastępuje ERP. Zastępuje obejście.
Warstwa decyzyjna
ERP wie, ile Ci wiszą. Sunbay wie, co z tym zrobić
Windykacja nie stoi na braku danych. Stoi na tym, że nikt nie ma czasu przerobić ich na decyzje.
Zbiera rozsypany kontekst
Odpowiedzi, prośby o raty i reklamacje leżą w kilkunastu skrzynkach.
Asystent wiąże je z fakturą i przygotowuje zadanie do zatwierdzenia.
Liczy zestawienie na żądanie
Porządna analiza należności kosztuje pół dnia, więc robi się ją raz na kwartał.
Asystent buduje dowolne zestawienie z ERP i historii windykacji. Potrzebne przypinasz na stałe.
Widzi wzorce w całej bazie
Człowiek czuje pojedynczą sprawę. Nie zobaczy zależności z zachowania wielu klientów naraz.
Asystent mówi, które scenariusze przestały działać, i ostrzega przed kontrahentem, który zaczyna się sypać.
Każdą decyzję zatwierdza człowiek. AI przygotowuje propozycję, nie wysyła niczego, czego nikt nie widział.
Mechanizm
Dlaczego to w ogóle działa
Nie dlatego, że wiadomości są sprytniejsze. Dlatego, że zmienia się pięć rzeczy, których człowiek przy trzystu fakturach nie utrzyma.
1
Konsekwencja bije natężenie
Człowiek odzywa się, kiedy ma czas. System zawsze. Klient uczy się, że u Ciebie termin coś znaczy.
2
Wiek długu przesądza o odzysku
Faktura ruszona w trzecim dniu i ta sama w sześćdziesiątym to dwa różne aktywa.
3
Autorytet zmienia się bez sądu
Informacja, że sprawa może trafić do kancelarii, przesuwa płatność sama z siebie. Bez pozwu i komornika.
4
Ton dopasowany do wieku faktury
Przy trzech dniach zwłoki wystarczy podziękowanie i przypomnienie. Przy sześćdziesięciu już nie.
5
Mały dług to arytmetyka, nie lenistwo
Filtr, sort malejąco, największe. Per faktura racjonalne. W skali długi ogon rośnie po cichu, bo rachunek wychodzi na nie.
Ręcznie
330 godzin
2000 wezwań po 10 minut, czyli miesiąc pracy jednej osoby
W grze
6 mln zł
2000 faktur po 3000 zł, których nikt nie ruszył
Przy 5 procentach odzysku
300 tys. zł
tyle wraca, jeśli wezwania wychodzą same
Liczby ilustrują mechanizm, na prezentacji podstawiamy Twoje. Przy takim wolumenie narzędzie zwraca się w pierwszym miesiącu.
Wdrożenie
Jak wyglądają pierwsze trzydzieści dni
Bez projektu wdrożeniowego i bez migracji danych. Zespół oswaja się etapami.
Tydzień 1
Podłączenie
Księgowość, bank i CRM. Widzisz swoje należności w jednym miejscu. Do klientów jeszcze nic nie wychodzi.
Tydzień 2
Jeden segment
Włączasz scenariusz na wybranej grupie klientów. Zespół czyta wiadomości przed wysyłką i poprawia ton.
Tydzień 3 i 4
Reszta portfela
Scenariusze obejmują pozostałych klientów. Zespół przestaje czytać każdą wiadomość, bo nie ma po co.
Po miesiącu
Pierwszy raport
DSO liczone na żywo. Tu zwykle wychodzi, ile faktur wcześniej nie ruszał nikt.
Obraz 7
Edytor scenariusza w Sunbay. Widoczne kroki z dniami względem terminu, kanał przy każdym kroku i podgląd treści wiadomości, którą zespół może poprawić przed wysyłką. To jest dowód na tydzień drugi, czyli na to, że ludzie zachowują kontrolę nad tonem.
Experience
Windykacja, której nikt nie ma za złe
Ta sama zmiana widziana z trzech miejsc.
Klient
Dostaje przypomnienie, nie wezwanie
Ton dopasowany do wieku faktury. Po zaksięgowaniu wpłaty scenariusz milknie tego samego dnia.
Zespół
Rozmawia wtedy, kiedy jest po co
Sprzedaż nie windykuje własnych klientów. System wysyła, opiekun wie pierwszy, więc nikt nie toczy wojny o relacje.
Ty
Idziesz na zarząd z liczbami
Jeden widok zamiast pięciu plików. Pytanie o DSO przestaje psuć piątek.
Uczciwie
Kiedy Sunbay nie ma sensu
Wolimy powiedzieć to teraz niż na trzeciej rozmowie.
Masz mniej niż sto faktur w miesiącu
Arkusz i jedna osoba jeszcze to udźwigną.
Problem leży w umowach, nie w pilnowaniu
Jeśli sprzedaż daje terminy 90 dni, żaden system tego nie odkręci.
Szukasz kogoś, kto pójdzie do sądu
Sunbay kończy tam, gdzie zaczyna się postępowanie sądowe.
Analizy, modele i prognozy zostają w arkuszu. Zabieramy mu tylko pilnowanie terminów.
Przynieś swój arkusz
Pokażemy go po imporcie do Sunbay i ustawimy pierwszy scenariusz na Twoich fakturach.
- 30 minut, online
- Import arkusza podczas rozmowy
- Wychodzisz z gotowym scenariuszem
Zgłoszenie przyjęte
Odezwiemy się, żeby ustalić termin. Chcesz przyspieszyć, odpisz na maila z potwierdzeniem i podeślij swój plik z należnościami.
.svg)